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以案说法 模拟调解 提升能力

——区司法局组织人民调解业务培训


下城新闻网 (www.gate-yokohama.com)    2018-05-25 15:09:55 星期五





近日,区司法局组织开展了全区人民调解员业务培训,来自全区各级调委会、行业性专业性调委会、驻法院调解室、警民联调室等调解组织的119名主任和骨干调解员参加了此次培训。

培训会上,既是金牌和事佬又是心理学专家的潘月新老师给大家讲授了《谈判心理》,潘老师一改传授式的课堂教学模式,采用了做游戏和情景再现小剧场的模式,让大家在轻松愉快的游戏中感知心理学对调解的重要作用。同时,通过模拟调解情景,让调解员们参与点评模拟调解中的问题,从而让大家知道调解中那哪些细节需要及时抓住,哪些心理需要理解明白,从而能准确抓住调解双方的诉求,有的放矢地提出调解方案,达到调解成功的目的,

下午的法律知识专场是请到了北京东卫(杭州)律师事务所的张渭文律师,张律师用30多年的从业经验给广大调解员详细讲解了《继承法》里面实用的法律知识。在平时调解中,家事纠纷是调解员们遇到最多的情况之一,通过大量生动活泼的案例,调解员们纷纷表示以案学法,受益匪浅,希望在今后的工作开展中将学到的法律知识和调解技巧灵活运用,从而更好地为群众调解矛盾纠纷。

通过生动有趣又实用的培训,旨在提高人民调解员运用心理技巧和法律手段调处纠纷的能力水平,为更好地推动开展矛盾纠纷排查调处工作打下坚实的基础,为充分发挥基层人民调解委员会和人民调解员的作用续足力量,从而进一步助推人民调解在社会稳定中发挥“第一道防线”作用。



来源:区司法局    作者:沈月华    编辑:袁法强    
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